2025年外卖平台服务管理规范化进程加速:直面行业痛点与治理路径

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报告网讯,近年来,外卖行业的蓬勃发展伴随着一系列市场乱象。为回应社会关切、推动行业健康发展,市场监管总局于近期发布了《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,针对当前外卖平台存在的恶性竞争、收费不透明、食品安全隐患及劳动者权益保障等问题提出系统性解决方案,标志着我国对外卖领域规范化治理迈出关键一步。

一、规范"内卷式"竞争,遏制市场无序扩张

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