315动态|Swisse钙片镶黑毛?消费者:已同意商家解决方案

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  红星资本局3月3日消息,投诉Swisse钙片镶黑毛的消费者告诉红星资本局,他已同意商家的解决方案——赔偿10瓶产品,并已将涉事产品退回。

  据了解,近日,该消费者向黑猫平台投诉称,自己在天猫国际Swisse斯维诗海外旗舰店购买了一瓶钙片,食用时发现钙片上镶嵌着一根黑毛。据了解,黑毛并非粘在表面,且无法去掉。消费者还称,在与售后协商时,对方表示“在生产过程中可能存在有异物的个例”。

  截图自“黑猫投诉”发布的相关视频

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