红星资本局注意到，3月14日，国家市场监督管理总局(下称“市监总局”)官方公众号发布文章梳理了2022年消费者投诉举报的十大特点。文章显示，2022年，全国市场监管部门受理消费者投诉中，售后服务问题同比增长57.67%。新能源投诉量增速快，其中合同问题同比增长126.33%，此外，网络消费满意度有待提升，直播带货诉求同比增长1.15倍。
据悉，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元。
图自《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》
