清洁电器赛道竞争激烈 戴森加速优化消费者服务

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  记者5月22日获悉,戴森近日推出“戴森以旧换新轻松购”服务在戴森官方微信与爱回收平台正式上线,该服务覆盖了戴森地板清洁和戴森环境护理两大类产品。后续将开放更多渠道和门店。

  据介绍,用户在通过回收价预估、上门/物流回收、质检报价等流程后,可以选择通过以旧换新抵用券或现金的形式获得旧机回收金额。此外,戴森还针对中国消费者的需求推出了一系列品牌服务。

  近年来,清洁电器市场热度不减,竞争也日趋激烈。奥维云网推总数据显示,2023年第一季度清洁电器销售额59.6亿元,同比下滑1.8%;销售量482.3万台,同比下滑14.7%。细分品类来看,洗地机一马当先,走势依旧强劲,洗地机的增长来自于价格下探带来销量的进一步释放。

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