今年“618”消费维权的负面信息主要集中在网络购物、演出票务、权益规则等方面。这是中消协6月27日发布的“618”消费维权舆情分析报告显示的。
中消协利用互联网舆情监测系统对6月1日—6月20日期间相关消费维权情况进行了网络大数据舆情分析。监测期内，共监测到“吐槽类”消费维权信息13698298条，占消费维权信息总量的13.88%。
中消协表示，从整个消费舆论场“吐槽”数据来看，今年“618”消费舆情的互动场域并没有完全指向电商平台的集中促销活动。除了网购，还集中指向商演以及涉及经营主体制定的消费规则与消费权益和消费体验的博弈。
