超强台风“杜苏芮”致我国多地受灾，京津冀闽等地汛情严重。抖音寻人依托今日头条应用程序和抖音应用程序第一时间上线了紧急寻人服务。截至8月2日，抖音寻人累计收到近200条线索，核实后发布53条寻人启事，已帮助3位用户成功寻回7名失联亲人。
7月31日北京暴雨后，郝先生与家住门头沟区西落坡村的父母失去了联系。由于道路、信号中断，郝先生无法回家，也联系不上其他亲友，十分担心。31日晚间，郝先生通过抖音“暴雨互助通道”提交了信息求助。8月1日，抖音寻人工作人员核实并推送了寻人启事。8月1日中午，西落坡村两位年轻人在抖音看到寻人启事后，陆续联系上郝先生，告诉他村中信号断断续续，但老人们没事。得知儿子在焦急寻找后，郝先生的父母搜寻到微弱信号报了平安，郝先生总算松了一口气。
董女士的父母和一对双胞胎孙女生活在门头沟区松树村，也在暴雨中与身在外地的家人失联。8月1日中午，抖音寻人发布了董女士提交的寻人求助信息，四个多小时后，一位脱险离村不久的村民看到了寻人信息，联系上董女士，告知她村子信号中断，但她的四位亲人目前安然无恙。
