近年来，随着全面从严治党向纵深推进，以“门难进、脸难看、话难听、事难办”为典型特征的官僚主义得到有效遏制。然而，“门好进、脸好看、话好听，事却照样难办”的“笑面官僚主义”却在一些地方不时出现。只做表面文章，却不解决实际问题，这类换上“新面孔”、穿上“新马甲”的官僚主义尤需引起警惕、重视和防范。
“笑面官僚主义”常以看似寻常、易于接受的形式出现，让人挑不出毛病、找不到破绽。有的党员干部说着低调的话语、摆出亲民的姿态，但骨子里仍是“当官做老爷”的派头；有的人前人后两副面孔，当着群众的面满口答应，背地里却拖延塞责；有的装模作样办点简单易办的事，却把简单的事情复杂办，可以马上办的事情拖着办，遇到难题更是绕着走；有的总能找到冠冕堂皇的借口推脱责任，甚至还会明里暗里设置一些貌似合理的障碍……凡此种种，更具欺骗性、隐蔽性、伪装性。长此以往，不仅会导致群众的急难愁盼问题得不到解决，还会助长歪风，仿佛只要态度好、不办事也行得通。
表象掩盖不了事实。样子装得再像，也终将被群众的“火眼金睛”识破。党员干部干得怎么样，群众心中有杆秤。实际上，一旦失去了“事好办”这个基础，门再好进、脸再好看，也就失去了意义。切莫让“笑面官僚主义”这颗软钉子刺破了群众的信任，切莫让敷衍了事、蒙混过关的态度寒了老百姓的心。
