近日,北京的李女士(化名)在社交媒体发帖称,自己在贵州黔东南一景区酒店住宿时,因浴室门打不开被困并导致呼吸困难,最终踹门近10分钟才脱险。8月15日,涉事酒店回应上游新闻记者称,门是被顾客反锁才打不开,门框都被踹掉了,目前同意退还房费,但不接受其他诉求。
目前双方仍各执一词,黔东南州12345政务热线告诉上游新闻记者,当事人已经投诉,但不满意相关部门的处理结果,事情还在调查中。
▲当事人李女士发帖讲述经过。图片来源/网络截图
近日,北京的李女士(化名)在社交媒体发帖称,自己在贵州黔东南一景区酒店住宿时,因浴室门打不开被困并导致呼吸困难,最终踹门近10分钟才脱险。8月15日,涉事酒店回应上游新闻记者称,门是被顾客反锁才打不开,门框都被踹掉了,目前同意退还房费,但不接受其他诉求。
目前双方仍各执一词,黔东南州12345政务热线告诉上游新闻记者,当事人已经投诉,但不满意相关部门的处理结果,事情还在调查中。
▲当事人李女士发帖讲述经过。图片来源/网络截图
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