“多亏了农行杨经理的帮忙，不然我可就成了电信诈骗受害者！”近日，陈先生带着一面锦旗来到农行南海罗村支行。
原来，当天早上，陈先生公司的财务在某境外平台APP收到一条“客户”发出的支付指令，未经核实便将200万元款项汇出。当陈先生收到动账通知，核实后才发现，收款人并非客户，而是一个陌生的名字——“客户”实为盗用了客户信息的诈骗分子。
收到陈先生的求助，农行南海罗村支行客户经理杨浩辉立刻叮嘱陈先生报案，自己则马上与网点同事启用反电诈应急预案，立即开展核查，查询所涉账户流水，联系公安机关办理法律认定手续，第一时间冻结锁定收款账户，最终将该笔200万元的资金在被转移前成功拦截。
