说好的“2小时内刷公交卡换乘公交即可享受立减1元优惠”,市民谢先生却多次在2小时内换乘775路公交车时依然被收了2元车费,公交公司调查发现,竟是POS机时间校准出问题惹的祸……10月26日,经新闻晨报“周到帮办”栏目报道,上述话题引起社会热议。一些读者表示自己也曾遇到过类似的事,大家普遍关心:这种情况下,被多刷的钱还能退吗?怎么退?
市民谢先生几乎每天都在固定时段换乘775路公交车,从今年七八月份开始,他多次注意到,自己明明在2小时内换乘,刷卡机却依然显示扣了2元。
然而,谢先生表示自己从七八月份就开始投诉,问题却依然存在。严谨的谢先生于是开始记录被“吞优惠”的情况,分别在9月28日、10月12日拍下了“吞优惠”的775路公交车。