11月6日，《澎湃新闻》发布“双十一消费行为观察”，数据显示，今年“双十一”消费者行为和态度仍然呈现出对低价优势的看重，但同时也追求质量保证，特别是在食品和数码电子产品方面。综合考虑商品、价格、服务等各种因素时，受访者最偏好京东作为首选购物平台，占比达41.38%。
根据细分品类的调研结果表明，“双十一”期间，受访者将京东视为数码电子产品的首选购物平台，占比高达67.22%，此外，在选择数码电子产品时，也有超过五成的消费者特别强调产品质量和货源的保障。可见，京东3C数码“双十一”提供的低价商品与可靠的服务备受消费者青睐。
今年“双十一”期间，京东3C数码海量便宜好物爆款直降、现货开卖，消费者可以无需等待漫长的预售时间，下单即可直接买到现货，迅速体验新品。更有“双十一”全程价保让消费者不再担心买贵，所购商品如出现降价，点击“一键价保”立享差价退回，为广大消费者带来“真便宜”的消费体验。此外，作为消费者换新3C数码产品的重要阵地,京东3C数码在“双十一”期间还带来了以旧换新至高补贴2300元的优惠，及跨品类以旧换新的服务，旨在让消费者可以省钱省心选购3C数码好物。
