北京朝阳区水碓子社区养老驿站的老年食堂里，每天10时许，不少老人陆续到来。老年食堂解决了许多老人的用餐问题，而对于腿脚不便无法到食堂就餐的老人而言，如何把食堂“搬”到老人家门口？
今年9月，饿了么联合街道、社区，以北京朝阳区水碓子社区和清苑路第三社区为试点，通过“平台+社区”的数字化助老服务模式，由蓝骑士组成“社区侠小队”，为辖区部分高龄、空巢、独居老人提供上门送餐、送爱心菜，以及定期到社区卫生服务中心代取药并送药上门等服务。“社区侠”还开展数字助老志愿服务，帮助老人学会网络点单。
“老年助餐”工作逐步成为我国民生工作重点之一。不久前，民政部等11部门联合印发《积极发展老年助餐服务行动方案》提出，应发挥互联网平台等优势服务老年人送餐。而饿了么正在进行的多元化助老尝试，将有助于构建数字化社区助老服务的新方向。
