近年来，我国民生领域金融服务覆盖率、可得性逐步提高。国家金融监管总局的数据显示，目前全国银行机构网点覆盖97.9%的乡镇，基本实现乡乡有机构、村村有服务、家家有账户；全国乡镇基本实现保险服务全覆盖。截至2023年8月末，全国普惠型小微企业贷款余额27.4万亿元，近5年年均增速约25%。
随着经济社会发展，民生领域金融服务需要在“增量、扩面”的基础上实现提质增效，是金融机构当前要落实的更高要求。国务院近期发布的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》提出，要提升民生领域金融服务质量。
帮助老年人跨越“数字鸿沟”
