（本文作者陈运森系中央财经大学教授）
投资者关系管理是上市公司与投资者沟通的桥梁和纽带。近日，证监会发布的《上市公司投资者关系管理工作指引》正式实施，标志着上市公司投资者关系管理将迈上新台阶，对资本市场价格发现、中小投资者保护以及上市公司高质量发展都具有重要作用。
良好的投资者关系管理，能够降低上市公司与投资者之间的信息不对称，进而提升投资者的忠诚度、满意度，最终提升公司价值和投资者回报。目前，在我国资本市场，上市公司的股权结构普遍较为集中，公司缺乏主动与控股股东之外的投资者沟通的动机，资本市场信息披露问题备受诟病；与此同时，由于持股比例少且分散，中小投资者往往“股少言轻”，主动参与公司治理的途径较为匮乏，与上市公司沟通的效果并不理想。在资本市场全面深化改革及即将迈入全面注册制的新时代，确保投资者特别是中小投资者全面、真实、准确地获取信息是投资者关系管理的关键目标。对此，需从多方面多角度改革并创新投资者关系管理。
