[汽车之家 行业] 在汽车市场承压的背景下，经销商面临着亏损面扩大、盈利面缩小的生存困境。顺应用户线上化行为变化，进行数字化转型对汽车经销商至关重要。12月20日，在2019中国车商高峰论坛上，汽车之家副总裁吴涛提出这一观点，他认为，数字化转型有助于汽车经销商提升经营能力，进而获取更强市场竞争力及生存能力。
『汽车之家副总裁 吴涛』
吴涛介绍，随着互联网的发展，汽车用户在近几年发生了明显变化。首先，用户的需求更分散，从数据分析来看，用户购车的品牌选择从2个涨到了3-4个；第二，用户更倾向于个性化服务，不太接受标准化的东西；第三，用户已经形成了线上沟通的习惯。
