1月19日，在山东省两会召开前，山东省人大代表、济南市槐荫区中大槐树街道裕园社区党委书记刘云香依然在为解决群众大大小小的问题而奔忙。
上午9点，70多岁的老党员赵新生作为居民代表来到居委会办公室，刘云香拿着图样就小区15号楼升级改造的收尾工作征求他的意见，“赵老师，您看这个院子的门是安装推拉式的还是打开式的？咱居民是什么意见……”
刘云香与居民代表讨论的，正是备受裕园社区居民关注的大事——老旧小区改造项目。别看如今的裕园社区里道路干净整洁、车辆停放有序、居民安居乐业，可就在一年前，小区的环境还常被居民嫌弃：房顶漏雨、墙体渗水、道路积水、院落拥堵、雨污混流，尤其是遇到雨雪或极端天气，刘云香和她的同事们每天都会接到上百通居民投诉电话。
