随着免签国范围的进一步扩大，为进一步便利外籍来华人员支付服务，3月18日，支付宝APP试点新上线14种语言翻译服务，在原有的中文、英文之上，新增法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语、葡萄牙语、俄语、土耳其语、印尼语、韩语、日语、泰语、越南语语种翻译。
3月7日，国务院发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，在中国人民银行和外汇局的支持和指导下，支付宝积极响应国家政策，扎实推进落实各项措施，持续优化提升老年人和外籍来华人员支付服务。此前，支付宝已推出了“外卡内绑”和“外包内用”两套服务入境人员的移动支付方案，并在监管部门的指导下，不断优化提升支付服务，完成免认证、单笔以及全年等支付额度的提升。
据了解，本次试点上线16种语言翻译，是针对外籍人员来华交流的服务提升，同时也进一步降低了国内商家服务外籍人员的门槛。16种语言翻译服务能翻译支付宝内服务场景，包括打车、订酒店、预定景点门票、乘坐公交、租充电宝、汇率查询等小程序内容，通过“翻译工具”一键翻译，让外籍用户一目了然。
