4月11日，记者注意到，蚂蚁集团的“AI金融助理”支小宝2.0版本已经处于对外测试阶段。支小宝定位于理财和保险专业知识问答，同时提供行情及持仓分析、智能核保和理赔等专业工具。目前，在支付宝APP的蚂蚁财富和蚂蚁保频道内，均能唤起支小宝服务，支持文字和语音问答，而且互动体验上还将不断快速迭代。据了解，新版支小宝已有1200万用户体验，“一季度行情”等成为用户最热门的提问词。
支小宝定位于金融问答
记者体验发现，相较于文心一言、Kimi等国内的聊天机器人，蚂蚁旗下的支小宝定位于解答基金、保险等金融垂直领域的专业问题，并能给到参考分析和提醒。测试发现，支小宝可基于用户的理财、保险产品持有情况，提供包括理财持仓分析、市场行情解读，以及保险智能核保、智能理赔等实用工具。例如，当询问某只基金时，支小宝能够提供全面的产品数据，还会提示规模和基金经理变动等风险。
