据长江云新闻消息,近日,武汉的王女士去维修手机时遭遇“套路”。买手机时才花了7000多元,维修费却高达14000多元,刚刚参加工作的她付不起巨额维修费,只好把手机抵给维修店,还倒赔给他们500元,才得以从店里脱身。对此,江汉区市场监管局回应,已立案调查。
明明是去修手机的,结果手机没了还倒赔钱,如此离谱的坑人维修店,难怪引发网友群嘲“不是黑店是啥”。更令人错愕的是,民警表示“这家店是惯犯,以前在别的地方开店被投诉过好多次”。冒充官方漫天要价、糊弄顾客瞒天过海、无病假修小病大修……数码产品和家电维修乱象横生,令消费者苦不堪言。“水很深”也成了人们对此类维修行业的一种普遍印象。
数码产品维修本身是一个比较专业的行业,一般消费者都存在“知识盲区”。在极大的信息不对称之下,往往很容易滋生漫天要价、看人下菜等套路。值得一提是,这次事件还有一个点值得关注,就是商家线上宣称免费,以此作为噱头,线下给到店消费者下套。据报道,王女士表示“线上客服说可以现场免费维修一次,就还是去了”。