“有效期”或“保质期”，是关系到食品药品安全的重要因素，日常生活中若不慎误服过期食品药品，极有可能影响健康。为了更好地服务于有预备常用药或长期购买保健品习惯的消费者，减少由过期药品或保健品带来的健康隐患，京东买药8周年之际推出“过期免费换”等一系列服务，保障消费者放心“常备”。
本次推出的“过期免费换”服务覆盖的商品品类包括药品、保健品、滋补品以及宠物药品和宠物保健品等。按照服务规则，带有“过期免费换”标识的商品在购买后处于未开封状态直至到期后的90天内，即有机会享受“免费换”。
值得注意的是，每个用户、每个自然年内最多可申请换新10份商品，已换新商品不支持无限次换新；若申请换新的商品为处方药，用户需提供三日内有效处方单进行换新。
