随着预付式消费模式的普及，从理发店、美容院、餐馆到家政服务、线上网课……充值办卡，按次扣费，这种消费模式已经深入生活的方方面面。
但另一方面，消费者在享受到便利的同时，随之而来的“坑”也越来越多，比如购买商品和服务预付充值，实际消费时却发现服务“缩水”；商家承诺预付卡“退款自由”，申请时却被以各种理由拒绝。
为正确审理预付式消费民事纠纷案件，保护消费者和经营者合法权益，6月6日，最高人民法院发布《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释（征求意见稿）》（以下简称征求意见稿），向社会公开征求意见。
