宝马4S店拒交车风波: 唯有坚持诚信与责任,才能赢得市场尊重

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  □毕舸

  近日,全国多地宝马4S店大规模拒交车事件的爆发,成为社会热点。从重庆到郑州,从深圳到苏州,不少消费者的购车梦被突如其来的障碍打破。他们与4S店签订购车合同,交付定金,满怀期待地准备迎接新车的到来,不料在即将提车之时,却被要求额外支付高达3万元的费用。这一事件不仅触碰了消费者的敏感神经,更暴露出汽车行业内部深层次的问题,面临法律与道德层面的双重审视。

  从法律的角度看,宝马4S店的行为无疑是触碰了红线。消费者与4S店之间签订的购车合同,是双方自愿达成的协议,具备法律效力。根据《消费者权益保护法》,消费者有权获得质量合格的商品和服务,且不应受到不公平条款的约束。《价格法》进一步规定,经营者不得在标价之外加收任何未予标明的费用。而《中华人民共和国民法典》第五百七十七条则明确规定,当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。宝马4S店要求消费者加价提车,不仅违背了合同约定,也构成了对消费者权益的侵犯,消费者有权依据这些法律条文,维护自己的合法权益。

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