随着新能源汽车保有量的不断增多，以及近段时间高温天气的持续，新能源汽车自燃事件也频频进入大众视野，一再刺激消费者敏感的神经。根据艾普思咨询发布的《2024新能源汽车消费者社交媒体大数据洞察报告》，“电瓶保险问题”和“担忧安全问题”构成了影响消费者购买新能源汽车的两大主要顾虑。
针对新能源汽车自燃现象，近日，上汽MG旗下两款车型MG4 EV、MG Cyberster推出了“超级安芯承诺”的售后政策，其中，“零燃保障”是上述政策的核心内容之一。在排除人为及外界因素的前提下，若车辆因三电系统自身原因发生起火事件，上汽MG为车主在20个工作日内，无条件更换一辆与原车配置相同的新车或提供等值新车选择。
除此之外，上汽MG的售后新政策还包括“三电终身质保、新老车主同享”。在新能源汽车不断普及的过程中，“三电终身质保”并不是一个新词，最开始造车新势力为增强自身产品竞争力，纷纷推出“三电终身质保”权益，随后传统车企也纷纷加入“卷”售后的大军。
