消费调查
“机场贵宾厅服务减少到几次”“积分‘0元购’变成‘加钱购’”……近期，广州日报全媒体记者调查了解到，银行信用卡权益不断“缩水”，引发消费者关注。银行调整信用卡权益，背后是银行面临发卡、收入、成本等多重压力。有业内人士表示，在信用卡存量竞争时代，权益缩减、产品优化，是未来发展的趋势之一，预计将有更多银行跟进信用卡权益的调整。对消费者而言，在办信用卡签订合约时可明确约定信用卡的相关权益，在出现违约情况时，可向相关部门提出投诉或诉讼等，维护自身合法权益。
文、表/广州日报全媒体记者王楚涵夏铭
