几年前,人工剥水果皮、手摇奶茶是一家奶茶店的常见场景,几年后,切丁、泡茶、调杯等不再完全依靠人工,随着智能设备的引入和自动化技术的应用,这一传统模式正在发生颠覆性的变化。在如今喜茶的门店中,最快3秒就能完成一杯饮品的液体原料添加,1分钟便可去完一筐青提的皮,人工去皮则需要15分钟,但这只是行业拥抱数字化的缩影。茶饮行业的智能化浪潮不仅改变了传统的生产方式,推动了行业的创新和升级,还大幅提升了茶饮的制备效率,保证了产品质量的稳定性和一致性。
午饭过后,喜茶一门店即将迎来忙碌的下午茶时段,只见门店负责人小丁和其他调饮师井然有序地开始清洗制茶工具,检查各项设备运作情况,时不时地查看新订单。相比于几年前,面对高峰时段,如今的小丁内心没有丝毫慌乱,这一底气的来源正是归功于几个“帮手”。
回想起两年前,小丁更愿意用“兵荒马乱”来形容门店订单高峰时自己的状态。首先,根据订单大脑开始飞速运转,精准地从300页产品配方的记忆中调取所需内容,再调配茶汤等液体原料,以及寻找处理好的水果等固体原料,一杯茶饮的最快出餐时间也要几分钟,高强度的手工制茶需求同时考验茶饮师的体力和脑力。就像“中餐厅离不开大厨”一样,小丁认为茶饮店对于调饮师的依赖程度同样如此,这就是茶饮师的日常。