9月21日，四川省甘孜州稻城亚丁景区管理局发布关于网友反映“5A景区因环保禁止泡面”调查情况的通报。
通报称，经调查，视频中反映的销售热干面和环卫员不按规定处理面汤的情况属实。景区对经营公司负责人进行了约谈，责令经营企业立即停业整顿，规范垃圾的收集处理。针对环卫员图方便未按流程处理垃圾，对环卫公司负责人进行批评教育，责成环卫公司集中开展环卫员培训教育，杜绝此类事情再次发生；对该违规环卫员给予停岗培训教育。
通报还称，亚丁景区将进一步提升扎灌崩、冲古寺、卓玛拉措、圣水湖、洛绒牛场、贡嘎措等驿站服务功能，以解决游客咨询、休憩、补给等游览需求。针对游客自带方便面，景区将免费提供开水和场所，统一收集和规范垃圾处理。
