B2C

　　在分析B2C行业竞争格局时，我们通常会使用行业集中度这一关键性数据指标来进行分析。行业集中度(CR)又称行业集中率或市场集中度，是指B2C行业相关市场内前N家最大的企业所占市场份额(产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等)的总和。

　　波特五力模型分析属于外部环境分析中的微观环境分析，主要用来分析B2C行业的公司竞争格局以及B2C行业与其他行业之间的关系。行业竞争不只是在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本竞争力量。这五种基本竞争力量的状况及综合强度，决定着B2C行业的竞争激烈程度，从而决定着B2C行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度。

一、B2C行业供应商的议价能力

　　供方主要通过提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力来影响B2C行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例，供方对于买主的潜在讨价还价力量就大大增强。

二、B2C行业购买者的议价能力

　　购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力。

三、B2C行业新进入者的威胁

　　新进入者在给B2C行业带来新运营能力、新资源的同时，将希望在已被现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企业发生市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低。

四、B2C行业替代品的威胁

　　两个处于不同行业中的企业，可能会由于经营活动可以相互替代，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代性的竞争会以各种形式影响B2C行业中现有企业的竞争战略。

五、B2C同行业竞争者的竞争程度

　　B2C行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作为B2C企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己的企业获得相对于竞争对手的优势，所以在实施中就必然会产生冲突与对抗现象，而这些冲突与对抗就构成了现有B2C企业之间的竞争。