本比选项目为【2024年江苏号百线上渠道运营服务采购项目】（项目编号：【ZYT-20231208-041】），比选人为【江苏号百科技有限公司】，比选代理机构为【中邮通建设咨询有限公司】。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况：线上渠道运营旨在成为号百业务对外统一服务窗口，包括118114聪明生活小程序运营、企业微信运营及其他线上渠道拓展。专业的线上渠道运营服务支撑能够建立更完善的客户服务机制，解决客户投诉、保持与客户的密切沟通，并及时反馈以提高权益、云盘等产品的服务质量。
