青岛日报6月5日讯 主题教育开展以来，青岛市行政审批服务局坚持“一切为了人民、一切依靠人民，自觉问计于民、问需于民”，把打造一流营商环境摆在更加突出位置来抓，坚持以招商引资质量和市场主体满意度为标准，锤炼一流作风、锻造一流队伍、铸就一流事业，突出抓好“四个聚力”，扎实推动主题教育走深走实见行见效。
聚力群众办事，让每一位办事群众体验感更好。青岛市民中心日均办事群众8000余人，高峰期达到9000多人。“来的都是客，但不是人人都满意。”市行政审批局坚持从小切口破题，主动前置服务，将青岛市民中心管理委员会办公室搬至青岛市民中心一楼，直面办事群众，紧盯市民需求，做到迎接群众来，目送群众走，为市民提供导服指引、办事指南、帮办代办等服务。坚持问题导向，在青岛市民中心开设“市民会客厅”，增设意见受理专区，面对面倾听办事群众意见建议；与12345、“青诉即办”等平台联动，进一步畅通群众诉求解决渠道，立整立改、逐项反馈，确保事事有着落、件件有回音，建立起全流程闭环服务体系。把政务服务窗口当作为民服务阵地，领导班子带头不定期对办事窗口开展“扫街式”查访，确保问题发现在一线、整改在一线。
聚力项目建设，让每一个重点项目落地开工速度更快。市行政审批局行政审批服务三处处长苏鹏介绍：“我局负责项目建设审批链条的最后两个阶段，我们可以拿着‘手电筒’从后往前照，清楚掌握整个项目前期手续办理情况。”为更好服务保障全市重大项目建设，市行政审批局加强部门之间协同，强化上下两级工作联动，统筹市、区两级审批服务资源，挑选60余名核心业务骨干，组建重大项目服务“金牌团队”，为省市重点产业项目、城市更新和城市建设项目、重大招商引资项目以及市办实事项目等，提供 “一个项目、一个团队、一线服务、一项一策、一体推进、一帮到底”的全链条审批服务。同时，打造集展示、调度、办公“三位一体”的线上服务云平台和线下服务专区，对重点项目实行“挂图作战”。目前，首批服务的405个省市实施类重点项目中，已有319个办理施工许可手续，剩余的86个项目，“金牌团队”逐一走访调研，为项目单位提供“一对一”服务。
