2023年，汤泉街道便民服务中心、星甸街道便民服务中心被纳入江苏省“暖心居保”服务品牌试点单位。区社保中心按照试点建设要求，高标准推进“暖心居保”品牌建设，努力打造服务规范、保障有力、办事高效、群众认可的城乡居民养老保险基层服务品牌。
一是统筹部署，强化组织领导。组建区、街两级专项工作领导小组，制定试点工作实施方案和考核办法，明确责任主体、分工和时间节点等工作细节，同时充分考虑试点单位服务对象、服务现状、实际需求等因素，统筹规划试点工作时序进度安排。
二是突出重点，指导落实落细。将群众满意不满意作为试点工作的重要评判标准，指导试点单位围绕全面优化线下服务、拓展应用线上服务、实现同类服务共建共享、创新特色服务四个方面先行先试，落细落实“暖心居保”服务品牌建设，确保品牌建设实效。
