为清理纠正不公平、不合理的电商平台服务协议和交易规则，推动合同行政监管工作向网络交易领域延伸，切实维护平台入驻经营者的合法权益，打造平台经济领域良好的营商环境，近日，市市场监管局对我市爱电器、瑞祥全球购、惠龙易通等10家电商平台服务协议和交易规则开展专项评审。
本次评审，共收集我市10家电商企业的服务协议76份，重点关注格式条款的公平性，对“服务协议中存在的利用合同格式条款免除自身责任、加重平台内经营者或消费者责任、排除平台内经营者或消费者权利”等内容进行审查，共审查梳理不公平条款18条。
针对发现的问题，市市场监管局集体约谈平台经营者，明确三个要求：一是要求平台经营者针对梳理的问题举一反三加强整改，切实维护公平正义；二是要求辖区市场监管部门加强监督与指导，推动落实总局77号令《合同行政监督管理办法》有关规定；三是要求平台经营者建立健全机构，落实主体责任，切实履行法定义务，依法高效处理合同纠纷和消费争议，有效提升我市平台经济领域的营商环境和消费环境。
