“以前我们要频繁地去窗口询问自己的业务办理进度，但现在有了大厅展示屏，办理进度一目了然，方便多了！”前来办理房产过户的钟女士对税务部门推出的服务新模式称赞有加。
买房是一件民生大事，为帮助市民在不动产交易过程中“明白办”“畅快办”，丽水市莲都税务部门通过税务中台提取相关信息，在大厅设置屏幕直观展示后台办件进度，进一步提升便利度。此外，依托税收大数据和信息技术优势，市民可通过“浙里办”线上办理房产过户，实现资料一次提交、数据电子流转、税款线上缴纳、税票一键开具，办税负担明显减轻。
办税大厅不再熙熙攘攘，并不代表纳税人少了，而是意味着办税效率提升了。近年来，丽水市莲都税务部门聚焦提升纳税人缴费人办理业务的便利度，不断优化智能化办税缴费方式，上线运行升级版的服务中心智能“咨询台”，新增话务互通、工单互转、一线通答等功能，可实现智能分析、疑难记录、解决回拨等操作，打造了“前后台一站办结、区域间协同处理”的办税新模式。
