近期,“有时溧阳”智慧文旅总入口平台建设及对客服务项目成功入选2023年度江苏省智慧文旅示范项目。
“有时溧阳”智慧文旅总入口平台建设及对客服务项目是溧阳市文体广电和旅游局建设运营推广的首个面向游客的一站式线上服务平台,于2022年12月28日上线试运行。“有时溧阳”智慧文旅平台运用大数据、增强现实(AR)、人工智能(AI)等创新技术,通过基于微信、支付宝、抖音、小红书等平台的终端个性化设计,全面触达游客,为游客实现“一机化、跨区域、全覆盖”的品质溧阳游。
游客只需登录上述平台的小程序,就可享受“行前、行中、行后”的全过程旅游服务,包含地图导览、住宿景点和美食的介绍预订、场馆分时预约、预售劵抢购、旗舰微商城、AI客服等功能模块。通过品牌化运营,平台还构建了独有的IP体系,比如小栗子、九星旅人、溧阳河图等,提高用户的互动体验。