21世纪新健康研究院针对公众网购处方药发起相关调研，结果显示，公众关注的问题聚焦药品质量、用药安全等核心问题。
12月1日，我国针对网络售药的《药品网络销售监督管理办法》(下称《办法》)将正式施行，《办法》聚焦保障药品质量安全、方便群众用药、完善药品网络销售监督管理制度设计等方面，对药品网络销售管理、第三方平台管理以及各方责任义务等作出规定。网络售药将有法可依、有章可循，行业真正迎来强监管时代。
实际上，随着互联网以及民众需求的发展，网络购药已经成为当下消费的重要形式，新冠肺炎疫情给部分居民正常的医疗需求带来很多困扰和不便，其中还对有些需要不断复诊开药的慢性重症患者造成严重的影响。而线上购药为患者解决了“距离”问题。
