11月22日，新京报贝壳财经记者注意到，美国衣物护理品牌THE LAUNDRESS在针对部分产品可能存在安全隐患一事，在其天猫海外旗舰店及京东自营旗舰店发布了中国市场解决方案。
公告称，THE LAUNDRESS于近期发现由美国供应商生产的部分批次洗衣液、柔顺剂及其他家庭清洁产品可能存在微生物指标升高的情况，现已确认所涉及的具体产品名单和批次信息。将为在中国官方渠道购买相关产品的消费者提供解决方案。
新京报贝壳财经了解到，消费者需自行拨打THE LAUNDRESS提供的专线电话，后在“联合利华”微信公众号上传购买凭证及产品批次信息，等待核实处理。
