我国农村地区地域广、人口多、医疗资源相对紧缺，是疫情防控的重点地区和薄弱领域。尤其当前临近元旦、春节，返乡人员急剧增多，多重因素叠加，让乡村疫情防控面临更大压力。
为响应国家关于农村地区新冠疫情防控工作号召，阿里巴巴于12月31日发起“助力乡村疫情防控”专项行动——阿里健康和阿里公益将为全国农村地区和返乡人群提供免费新冠问诊服务，时间从2022年12月31日持续至2023年2月6日，由阿里巴巴公益基金承担全部问诊费用。同时将联合相关机构、一线专家，支持基层医生和医护人员培训。此外，向全国22个欠发达县域捐助当前急需的救治药品和医疗器械，首批已在紧急运送途中。
今天起，“阿里健康新冠义诊”已正式在淘宝平台上线， 推出成人、儿童、孕产妇、老人四个新冠问诊模块，为全国乡村、返乡用户提供7×24小时在线的免费问诊服务。用户只要打开“淘宝”手机APP，搜索“问医生”，点击“新冠义诊”，即可直达服务页面。
