红星资本局7月6日消息,日前,消费者洞察与市场研究机构J.D. Power发布2023中国新能源汽车新车质量研究SM(NEV-IQS)。该研究统计和衡量了新能源汽车新车车主在2至6个月的拥车期内遇到的质量问题,新车质量以平均每百辆车问题数(PP100)表达,问题数越低,质量越好。
研究显示,2023年新能源汽车行业整体质量问题数为173个PP100,相较2022年增加了21个PP100。其中,新车型的质量问题更为突出,高出延续车型15个PP100,为184个PP100,新车型在几乎所有问题类别上的质量表现都落后于延续车型,尤其是驾驶体验,落后延续车型3.6个PP100。
2023年中国新能源汽车新车质量研究(NEV-IQS)共包含车身外观、车身内装、驾驶体验、配置/操控系统/仪表板、信息娱乐系统、空调、座椅、动力总成、驾驶辅助和电池/充电10大问题类别的236个问题点。2023年研究基于2022年7月至2023年1月之间购车的7191位车主的真实反馈。研究覆盖36个品牌的76款车型,其中53款车型达到足量样本。数据收集于2023年1月至2023年3月的81个中国城市。