中国保险行业协会官网12月14日消息显示,中国保险行业协会整合行业内外多方资源,编撰完成《中国保险科技发展报告(2022)》(简称《报告》),为行业内外提供客观、深度、专业的研究成果借鉴。目前,《报告》已正式出版发行。
据了解,《报告》分为环境篇、行业篇、技术篇、应用篇、国际篇,共计22章。在2021年相应成果基础上,2022年报告充分考虑不同类型保险机构对科技应用的价值借鉴,以及不同领域读者对科技发展的热点追踪,对内容进行充实和完善,增加了业务应用条线和技术细分角度两大篇章。
《报告》主要针对2021年度我国保险行业信息科技在资金方面的投入规模、占比、方向、来源、司均、重点领域投入和持续投入意愿,以及在人力投入方面的总体规模、构成、司均以及用人机制进行统计和分析;按照保险价值链和技术应用维度,针对保险科技应用情况进行归纳和总结,通过客户、产品线上化率,投保、承保和理赔环节自动化率,人均保单日处理量,件均核保时长,件均理赔时长,电子回访率以及保险科技在营销和风控等重点领域应用指标,多方面反映保险科技应用和产出情况;还针对各类保险机构的战略设定、实施和绩效满意度进行分析和总结。