近日，中国保险行业协会发布《关于全力做好甘肃临夏6.2级地震保险救援、理赔服务等工作的倡议书》，倡议各相关保险公司发挥保险保障功能，强化行业自律，切实做好保险救援、理赔服务等工作。
一是提高思想认识，立即做好应急响应。各相关保险公司要充分发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，将保障人民群众生命财产安全和稳定社会大局放在重要位置，把开展地震灾害救援和保险理赔服务作为行业当前首要任务，通过保险业风险管理专业优势，助力灾后生产生活秩序恢复，夯实经济稳定运行基础。同时，深刻认识抗震救灾的重要意义，严格落实突发事件应急管理等相关制度要求，立即按程序启动应急预案，迅速成立工作专班，加强组织领导和制度保障，完善公司应急响应机制和流程，强化安全生产，防范次生灾害，切实做好灾害应急响应处置工作。
二是强化应急服务，迅速开通绿色通道。在灾害发生集中区域，可在地方政府或监管部门统一指挥下，各相关保险公司不区分承保机构和有无保险，统筹进行无差别保险救援，互通保险信息，协同推进查勘和理赔工作。各相关保险公司要及时开通理赔绿色通道，增加接报案人员和现场接报案服务，减免理赔材料，简化理赔流程，加快理赔时效；积极运用卫星遥感、无人机航拍等科技手段，不断提升理赔质效。对于可能出现的大额赔付做好资金准备，结合实际采取预付赔款等措施，切实做到应赔快赔、能赔尽赔，合理预赔。
