近日，中国保险行业协会发布《关于全力做好甘肃临夏6.2级地震保险救援、理赔服务等工作的倡议书》提出，在灾害发生集中区域，可在地方政府或监管部门统一指挥下，各相关保险公司不区分承保机构和有无保险，统筹进行无差别保险救援，互通保险信息，协同推进查勘和理赔工作。
记者在采访中了解到，连日来，各保险公司启动大灾理赔应急响应机制，赶赴甘肃省临夏州积石山县，开展灾区理赔服务并参与救援等工作。
12月19日，中国人保将700万元政府救助保险赔款赔付到政府相关部门。对于该笔赔款，中国人保坚持特事特办、简化流程、合规赔付的大灾理赔服务原则，在地震发生后第一时间主动对接核实损失情况、确定保险责任，开辟绿色通道、简化理赔手续，按照保单赔偿的最大限额，在24小时内向当地政府完成一次性700万元赔款的全额支付。
