听力障碍是全球发病率第三高的慢性疾病，仅次于关节炎和高血压。世界卫生组织（WHO）发布《2021年世界听力报告》显示，全球约有15亿人不同程度地受到听力损失的影响，预计到2050年可能会增加到25亿，其中至少7亿人将需要听力康复服务。
聚焦国内，据2016年中国残联数据显示，中国患有听力减退的人数有2.06亿，占总人口15.84%。据统计，我国每年新增听障新生儿2万至3万人。此外，随着我国社会老龄化趋势加深，老年性听力损失也不容忽视。
助听器是改善听力损失的有效辅助手段之一。然而《2021年世界听力报告》显示，在全球能够受益于助听器的人群中，仅有17%的人实际使用了助听器。其中，英国和法国的助听器渗透率均超过40%，美国约为27%，我国仅为5%左右。
