为进一步给群众、企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务体验,大兴区安定镇全力打造“零距离”“心贴心”帮办代办政务服务新模式,全力打通服务群众与企业的“神经末梢”,不断提升政务服务的能力和效率。
据了解,大兴区安定镇通过设立帮办代办专项服务,将咨询解答、表格填写、材料预审、要件传递、网上申请、信息查询、邮政快递等服务全面整合,为群众提供一对一、面对面的暖心服务。
同时,依托“京通”小程序、北京人社公众号、医保公共服务等平台整合相关科室碎片化业务,逐步向一体化服务转变。另外,针对企业需求,以线上线下协调帮办、代办、领办的形式,做到咨询、代办、结果送达服务一条龙,让企业也能享受到“保姆级服务”。