“上门走访，实实在在帮我们解决了身边的急难愁盼！”近日，南京东路街道顺天村居民王嵘对街道的走访服务竖起大拇指。原来，王嵘家里长着一株广玉兰树，随着时间推移，树越长越大，问题也随之出现，树根顶破了地面，使地面凹凸不平，甚至将门挤得变形。居委干部在“四百”大走访时得知此事，及时协商相关部门对该树进行了专业处理，并联系物业整修地面，切切实实将实事办好。
问民所需，解民所困，应民所求……自主题教育开展以来，南京东路街道持续广泛开展“四百”大走访（“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”大走访），摸清摸准群众的关心事、烦心事、揪心事，主动延伸为民服务半径，用细心、耐心解决居民的急难，不断提升服务居民群众的能力和水平。
聚焦群众“关心事”开展点单式服务
