如何有效打通外籍人员入境“第一公里”的堵点?6月29日,上海浦东国际机场T2航站楼的外籍人员一站式综合服务中心建成投入试运营。启用后的服务中心以“欢迎你,帮助你”为定位,按照支付、文旅、通信、交通四大模块功能,方便外籍人员更好地了解上海、融入上海,向全世界讲好“上海故事”。
据统计,2024年1月1日至6月26日,上海浦东机场国际和港澳台地区进港航班49031架次,日均275架次,同比去年增长91.5%,国际和港澳台地区进港旅客706.3万人次,日均约4万人次,同比去年增长180.2%。入境国际旅客数量快速增长,对相关服务提出更高要求。
外籍人员一站式综合服务中心为入境国际旅客提供入境服务指南、《外籍人员在沪服务手册》、旅游地图、WIFI设备租赁、手机SIM卡销售、交通卡销售、外币兑换、零钱包兑换、移动支付及人工咨询等综合性全天候贴心、便利服务,与上海国际服务门户多语种网站形成线上线下一体化服务网络。