中证网讯（记者董添）记者7月26日获悉，截至目前，腾讯微保“理赔帮手”服务客户数已超859万，赔付金额已超52亿元。
据腾讯微保理赔服务部高级总监齐宪辉介绍，作为腾讯金融板块的重要一份子，腾讯微保立足互联网保险属性，发挥微信生态资源禀赋优势，力图为提升行业服务质量，提供新的解题思路与方案。
在业务实践中，腾讯微保推出了“保险帮手”全流程化的服务解决方案，包含“规划帮手”“投保帮手”“理赔帮手”三大数字化服务矩阵，内部设有保险大全、保险方案、社保查询、风险测评、我家保单等数个功能模块，贯穿用户投保前、中、后三个环节，可帮助用户精准解决“买哪些”“买哪个”“怎么赔”等痛点，有效消减行业长期存在的保险配置周期长、保险选购难度大、保险理赔不流畅难题。
