“刘店长您好，最近店里生意怎么样呀？”腾讯智慧零售用户增长运营师贺文华正在和汉堡王北京市燕郊永旺店店长刘福彬交流：“上次企业微信活动推广得不错，月均会员增长非常快，线下转化率怎么样……”除了线下调研，线上社群运营、定期宣传维护等也是贺文华的日常工作。
贺文华从事的“用户增长运营师”，是人力资源社会保障部最新发布的19个新职业之一。他们运用数字化工具，从事企业或机构用户增长、管理及运营等工作。业内人士表示，随着数字经济迅速发展，各行各业迫切需要数字化运营专家，相关人才需求超过百万。
人社部新职业评审专家、中国人事科学研究院企业人事管理研究室主任研究员范巍表示，用户增长运营师成为正式的新职业是经济社会数字化转型、各行各业高质量发展“同频共振”的必然结果。
