【大河财立方记者席韶阳通讯员唐爱红】新华保险最新发布的《2024年度新华保险理赔服务年报》显示，2024年该公司全年累计赔付金额达152亿元，提供理赔服务480万人次。自1996年成立以来，新华保险28年累计赔付金额已达1220亿元。
在理赔服务效率和客户体验方面，新华保险通过智能理赔平台为理赔服务提质、提速，5000元以内小额医疗险理赔申请至结案平均时效仅需0.43天，同比加快17%，整体申请至结案平均时效0.71天；并通过AI理算引擎秒级审核，实现智慧理赔，52.77%案件自动结案。
日均赔付4155万元，全年获赔客户达480万人次
