在供需两热的背景下，中国家政服务业市场规模增长较快，总体市场规模近年保持年均20%左右的增速。数据显示，中国家政服务市场规模预计2023年将增至1.16万亿元，同时，也存在2000万人左右的缺口。
与此同时，数字化赋能、线上流量加码，入驻58到家后，58到家小程序、APP等下单渠道，也简化了客户的下单流程，加上24小时在线的售后服务，提升家政企业服务的复购率和客户满意度。
不过，家政创业的难度依然不容小觑。过去门店的“撮合式”家政经营模式与服务已不能满足现代家庭用户多元化的需求。尤其，在消费者日趋倾向对比消费及追求更理性的高质量消费，“靠谱”、“放心”成为消费者选择家政服务的首要因素。
