在推出两年零七个月之后，“十心实意”安心服务承诺从1.0版本升级为2.0版本。2024年4月10日，贝壳旗下整装品牌被窝整装发布的全新“十心实意”安心服务承诺是在原有1.0的基础上进行升级送代。作为整装行业安心服务承诺的开创者，此次“十心实意”安心服务承诺的升级，意味着被窝整装的服务体系再次升级，将进一步带领整装行业走向规范化。
服务承诺升级
“本服务承诺于2024年4月10日生效，适用于2024年4月10日（含当日）新签署施工合同并支付正签开工款的整装套餐客户......”这是“十心实意”安心服务承诺升级后的小册子上的第一页内容。此前的2021年9月6日，被窝整装发布“十心实意”服务，从费用、质量、工期、服务等维度，提出10大服务承诺，明确家装服务标准，推动行业健康有序发展。
